무기가 되는 스토리 7단계 공식 두피 관리 개인 브랜드 스토리 보드 사례

 

안녕하세요!

오늘은 도널드 밀러의 "무기가 되는 스토리" 7단계를 활용하여 두피 관리 제품의 스토리 보드를 완성해 보겠다.

 

이 스토리 보드는 고객을 주인공으로 삼아, 그들이 겪는 두피 문제를 해결하고 건강한 두피를 가질 수 있도록 돕는 전략을 포함한다.

 

효과적인 마케팅 메시지를 전달하는 것은 기업의 성공에 있어서 매우 중요하다. 

특히, 고객의 관심을 끌고 그들의 문제를 해결해 줄 수 있는 스토리텔링은 강력한 도구가 될 수 있다. 

 

도널드 밀러의 "무기가 되는 스토리"는 이러한 스토리텔링의 중요성을 강조하며, 브랜드가 고객과 깊이 연결될 수 있도록 돕는 7단계 공식을 제시한다. 

 

이 공식은 고객을 주인공으로 삼고, 그들의 문제를 해결해 주는 과정을 통해 브랜드의 가치를 높이는 데 중점을 둔다.

 

개인 브랜드를 살리는 스토리브랜드 7단계 공식

 

캐릭터 (Character)   

 

 

우리 제품이나 서비스를 이용하면 고객의 삶은 어떻게 달라질까? 

 

고객은 건강한 두피와 풍성한 모발을 원한다. 

그들은 자신을 자랑스럽게 여기고, 자신감 넘치는 모습을 원한다. 

두피 관리 제품을 통해 이러한 변화를 이끌어낼 수 있다.

난관에 직면하다 (Problem) 

 

고객은 어떤 난관을 겪고 있나요? 

 

두피 문제는 다양한 형태로 나타난다. 이 문제들을 해결하기 위해서는 먼저 문제의 근본 원인을 이해해야 한다.

외적 문제

두피 가려움, 비듬, 탈모, 건조함 등 눈에 보이는 물리적 문제들이 있다. 이러한 문제들은 일상생활에서 큰 불편을 초래하며, 고객의 외모와 자신감에도 영향을 미친다.

내적 문제

외적인 문제를 겪으면서 생기는 내적인 스트레스와 자신감 부족도 중요한 문제이다. 두피 문제로 인해 사회적 불안감이 커지고, 대인 관계에서도 어려움을 겪게 된다.

철학적 문제

"건강한 두피는 자신감을 높이고 삶의 질을 향상시킨다"는 철학적 문제를 해결하는 것이 중요하다. 두피 건강은 단순한 외모 개선을 넘어서, 전반적인 삶의 질을 높이는 데 중요한 역할을 한다.

 

악당
스토리에는 항상 고객의 문제를 악화시키는 악당이 존재한다. 

두피 관리의 경우, 악당은 바로 유해한 성분과 잘못된 관리 습관이다. 

화학 성분이 많이 들어간 샴푸와 컨디셔너, 과도한 열처리와 같은 잘못된 관리 습관이 두피 문제를 악화시키는 주요 원인이다. 이 악당을 제거하지 않으면 두피 건강은 계속 악화될 수밖에 없다.

 

 

 

가이드를 만난다 (Guide)  

 

브랜드는 고객의 문제를 어떻게 해결해 줄 수 있을까? 

 

두피 관리 제품은 고객의 두피 문제를 해결하는 가이드 역할을 한다.

공감을 표현

"저희도 두피 문제로 인한 좌절감을 이해합니다. 두피 가려움과 비듬, 탈모 문제로 인해 일상생활에서 자신감을 잃고 스트레스를 받는 것은 매우 고통스러운 일입니다. 그래서 저희는 여러분이 두피 문제를 극복하고 자신감을 되찾을 수 있도록 돕고자 합니다." 이 메시지를 통해 고객이 자신이 이해받고 있음을 느끼게 한다.

 

 

권위를 보여줌

"저희 제품은 수많은 임상 실험을 통해 그 효과가 입증되었습니다. 실제 사용자들로부터 높은 만족도를 얻고 있으며, 두피 가려움, 비듬, 탈모 등의 문제를 해결하는 데 뛰어난 효과를 보여주었습니다."

 

"세계적으로 인정받는 품질 인증 기관의 인증을 받은 제품입니다. 천연 성분을 사용하여 두피에 자극을 주지 않으며, 안전하고 효과적인 제품만을 제공합니다."

 

"저희 제품은 두피 전문가들이 개발하였고, 만건이 넘는 고객 성공 사례를 통해 그 효과가 입증되었습니다." 이와 같은 권위를 통해 고객이 브랜드를 신뢰하게 만든다.

 

 

 

계획을 제시한다 (Plan)  

 

 

문제 해결을 위한 구체적인 계획은 무엇일까? 

 

명확한 계획을 제시하여 고객이 문제를 해결할 수 있도록 돕는다.

과정 계획
두피 상태 분석: 온라인 진단 툴을 통해 현재 두피 상태를 평가한다.
기본 케어 시작: 클렌징 샴푸와 토닉을 사용하여 두피를 청결하게 유지한다.
집중 케어: 두피 영양 앰플과 세럼을 사용하여 집중적인 영양 공급을 한다.
유지 관리: 정기적인 두피 마사지와 영양 보충으로 두피 건강을 유지한다.

약속 계획
맞춤형 케어 제공: 개인 두피 상태에 맞춘 맞춤형 제품과 케어 플랜을 제공한다.
고객 만족 보장: 제품 사용 후 만족하지 않으면 전액 환불을 보장한다.

품질 보장 : 철저한 품질 관리 과정을 거쳐 생산되며 안전성을 보장한다.

 

 

 

행동을 촉구한다 (Call to Action) 

 

고객이 어떤 행동을 취해야 할까? 

 

고객이 즉시 실행할 수 있는 명확하고 직접적인 행동을 요구한다.

직접적 행동 촉구
“지금 주문하세요!”

"지금 주문하여 두피 건강을 되찾으세요! 첫 구매 시 20% 할인 혜택을 받으세요."

 "지금 시작하면 첫 달은 무료로 체험할 수 있습니다. 체험 후 만족하지 않으시면 전액 환불을 보장해 드립니다."

 

전환적 행동 촉구
"무료 샘플을 사용해 보고 효과를 직접 경험해 보세요."
"온라인 두피 진단을 통해 맞춤형 제품 추천을 받아보세요."

 "두피 전문가와의 1:1 무료 상담을 통해 현재 두피 상태를 진단받고, 맞춤형 두피 관리 계획을 받아보세요."

 

 

 

실패를 피하게 도와준다 (Avoid Failure) 

 

 

 

 

행동을 취하지 않으면 어떤 손실이 있을까? 

 

손실회피이론을 적용하여 고객이 행동을 취하지 않았을 때의 위험과 손실을 명확히 제시한다.

 

손실 회피를 강조한 메시지

"지금 두피 관리를 시작하지 않으면, 가려움과 비듬이 더 심해질 수 있습니다. 더 늦기 전에 지금 시작하세요."
 "지금 관리하지 않으면, 탈모가 진행되어 더 많은 스트레스를 받을 수 있습니다. 지금 행동하여 더 큰 손실을 피하세요."

"두피 문제는 외모뿐만 아니라 심리적인 문제도 초래할 수 있습니다. 자신감을 회복하고 건강한 두피를 유지하기 위해 지금 시작하세요."

 

 

 

 

성공으로 끝맺는다 (Ends in Success) 

 

 

고객이 제품을 사용한 후 어떤 변화를 경험할까? 

 

캐릭터의 변화를 강조하여 고객이 브랜드와 함께 문제를 해결한 후의 긍정적인 결과를 명확히 보여준다.

 

"김지훈 씨는 두피 문제로 오랜 기간 고생하며 대인기피증까지 생겼습니다. 하지만 저희 제품을 사용한 지 3개월 만에 두피 건강을 완전히 회복하고, 지금은 모발이 더 풍성해졌습니다. 이제는 자신감 있게 사람들과 만날 수 있습니다."

 

캐릭터의 변화      

 

 

이전 상태

두피 문제로 인해 가려움, 비듬, 탈모로 스트레스를 받고 자신감이 부족한 상태였다.

변화 과정

두피 관리 제품을 사용하여 두피 건강을 회복하고 건강한 모발을 유지하며 자신감을 되찾았다.

성공 결과

"두피 관리 제품을 사용한 후, 두피 상태가 눈에 띄게 개선되었다. 이제 사람들과 만날 때 자신감이 넘치고, 대인 관계도 훨씬 좋아졌다. 직장에서도 긍정적인 변화를 느끼고 있다."

 

이처럼 고객의 변화를 구체적으로 묘사하고, 성공적인 결과를 강조함으로써 브랜드는 고객에게 확신을 주고, 브랜드의 가치를 더욱 확고히 할 수 있다. 

 

 

 

 

도널드 밀러의 "무기가 되는 스토리" 7단계를 두피 관리 제품에 적용하면, 고객의 문제를 해결하고 그들의 삶을 긍정적으로 변화시킬 수 있다. 

 

이 스토리 보드를 통해 고객이 브랜드의 가치를 이해하고, 브랜드를 신뢰하며, 지속적인 관계를 유지하는데 도움이 되었기를 바란다.

 

여러분도 스토리텔링을 통해 고객의 마음을 사로잡을 수 있다.

 

 

 

 

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